Neteller adalah penyedia layanan pembayaran terkemuka untuk kasino online dan pedagang online lainnya. Ini menawarkan sejumlah produk seperti dompet elektronik, kartu prabayar, dan kartu virtual kepada pelanggan di seluruh dunia. Itu mempertahankan posisi nomor satu dengan menjalin kontak dekat dengan pelanggannya dan mendengarkan mereka.
Salah satu mekanisme yang digunakan Neteller adalah blog. Pengguna Neteller tidak perlu mengunjungi halaman blog untuk mengetahui apa yang sedang terjadi atau baru. Mereka dapat berlangganan blog dan akan menerimanya melalui email. Biasanya blog ditulis oleh anggota staf Neteller yang berhubungan dengan pelanggan. Dan jika mereka merasa bahwa setiap interaksi dengan pelanggan menimbulkan masalah yang akan menguntungkan komunitas pengguna yang lebih besar, maka mereka membagikannya melalui blog. Pembaruan Neteller dan fitur baru juga merupakan topik blog yang umum.
Salah satu blog terbaru adalah tentang layanan bantuan yang tersedia di situs web Neteller. Saran pertama adalah memeriksa FAQ sebelum menghubungi dukungan pelanggan. Neteller memungkinkan pencarian berdasarkan topik di halaman FAQS-nya. Neteller telah merampingkan dukungan pelanggannya untuk layanan yang lebih cepat. Anggota tidak lagi diharuskan membuat catatan dukungan atau mengingat kata sandi tambahan apa pun. Namun, untuk mengurangi jumlah email spam yang dikirimkan, anggota diminta untuk menjawab pertanyaan matematika sederhana. Dan jika anggota telah mengirimkan pertanyaan melalui email, Neteller segera memberikan daftar topik yang disarankan dari FAQ untuk mereka lalui sambil menunggu balasan dari dukungan pelanggan. Kini, Neteller menawarkan layanan dukungan pelanggan dalam 10 bahasa, sehingga sebagian besar anggota dapat berinteraksi dalam bahasa asli mereka.
Blog lain menawarkan tip berguna tentang cara terbaik menggunakan Net+ Virtual Card. Keuntungan dari Net+ Virtual Card adalah menghasilkan nomor sekali pakai untuk setiap transaksi. Jadi, meskipun pihak ketiga dapat membajak informasi dari server kasino online, nomor yang disimpan untuk transaksi sebelumnya tidak berharga. Cara termudah untuk menggunakan kartu virtual Net+ adalah melalui aplikasi Neteller. Aplikasi ini berada di desktop komputer pengguna, dan dengan satu klik dia dapat mengisi informasi pembayaran, termasuk nomor sekali pakai, pada formulir web yang didukung. Aplikasi ini bahkan memungkinkan untuk menyeret dan melepaskan informasi sehingga tidak perlu mengetik data apa pun. Aplikasi Neteller menyelamatkan pengguna dari keharusan menemukan kartu atau masuk ke akun mereka untuk mengeluarkan informasi kartu virtual.
